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Expédition
En cas de retour d'un article non endommagé, vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour le retour de l'article. En cas de remboursement d'un article endommagé ou défectueux, Phase 3 couvrira les frais d'expédition.
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement pour un retour non défectueux, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.
Les tarifs d'expédition sont générés EN DIRECT à partir de l'API de FedEx. Phase 3 ne fixe pas les tarifs d'expédition. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la livraison par un tiers. Voir les conditions de FedEx ici.
Nous expédions vers tous les pays disponibles en fonction des capacités de FedEx, voir ici.
Garantie
Toutes les pièces et tous les produits sont couverts par une garantie de fabrication de 12 mois (à compter du jour de la facturation). Si une demande de garantie doit être faite, le client doit informer Phase 3 Connectors Ltd par écrit en indiquant le défaut, la quantité de pièces concernées et le numéro de commande utilisé pour l'achat. Les pièces doivent alors être renvoyées dans les 14 jours suivant la réclamation initiale pour être évaluées avant que toute demande de garantie ne soit traitée. Toute réclamation au titre de la garantie doit être envoyée par courrier électronique à l'adresse suivante [email protected]
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Cette déclaration, faite conformément à l'article 54(1) de la loi de 2015 sur l'esclavage moderne, présente l'approche adoptée par Phase 3 Connectors LTD pour comprendre tous les risques potentiels d'esclavage moderne liés à ses activités, ainsi que les actions entreprises pour atténuer ces risques au cours de l'exercice financier.
